СОГЛАШЕНИЕ

об использовании Пульта управления ремонтом

Редакция 1.0 от 1 сентября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение определяет условия использования Пульта управления ремонтом Buckler (далее - «Пульт»), порядок электронного взаимодействия участников проекта и фиксации действий, документов, согласований и истории ремонта.

1.2. Соглашение является частью условий использования Платформы Buckler и применяется совместно с Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных данных. Оператором Платформы является ООО «БАКЛЕР» (далее - «Оператор», «Buckler»).

1.3. Пульт является самостоятельным информационным продуктом и не является продуктом «Гарантия сделки». Использование Пульта само по себе не предусматривает резервирование, удержание или перечисление денежных средств Оператором.

1.4. Если отдельным договором прямо не установлено иное, Buckler не является Заказчиком, Исполнителем, техническим заказчиком, банком, эскроу-агентом или платёжным гарантом и не принимает на себя обязательства участников ремонта.

1.5. Каждая официальная редакция настоящего Соглашения имеет дату, версию и криптографический отпечаток. При акцепте Оператор фиксирует принятую редакцию, дату, время и способ подтверждения.

2. Порядок использования Пульта

2.1. Пульт используется для организации и документирования ремонта: этапов, задач, участников, сообщений, документов, замечаний, согласований, приёмки и сведений об оплатах.

2.1.1. Роль и права в интерфейсе определяют технический доступ Пользователя, но сами по себе не подтверждают его гражданско-правовые полномочия действовать от имени клиента, подрядчика, ИП или организации.

2.1.2. Обычные рабочие действия - задачи, комментарии, фото, заметки и обновление прогресса - сами по себе не изменяют согласованные условия договора, если иной эффект прямо не следует из закона или договора сторон.

2.1.3. При использовании режима юридически значимых согласований для проекта формируется Протокол электронного взаимодействия. До его подтверждения необходимыми сторонами односторонняя запись в Пульте не изменяет автоматически договорный baseline проекта.

2.1.4. К юридически значимым действиям могут относиться изменение стоимости, срока или объёма работ, приёмка, подтверждение Протокола проекта, выдача специальных полномочий, формальное уведомление и подтверждение сведений об оплате.

2.1.5. Перед юридически значимым действием Пользователь получает для ознакомления конкретный подтверждаемый набор данных. Подтверждение выполняется через учётную запись и предусмотренный Пультом дополнительный способ аутентификации, включая одноразовый код, TOTP, подтверждённый телефон или электронную почту.

2.1.6. Оператор фиксирует, кто, когда, от имени какой стороны и на каком основании подтвердил действие, какие данные и версию документа Пользователь видел и каким способом выполнил подтверждение.

2.1.7. Изменение стоимости, срока или объёма оформляется как отдельное предложение. Утверждённые условия проекта изменяются только после получения требуемых подтверждений; отклонённое или отозванное предложение их не изменяет.

2.1.8. Приёмка, зафиксированная в Пульте, подтверждает действие соответствующего Пользователя, но не означает самостоятельную техническую проверку качества работ Buckler, если такая проверка не была отдельно заказана.

2.1.9. Сведения об оплате различаются по источнику: сообщение плательщика, подтверждение другой стороны и независимое подтверждение интегрированного банка или платёжного провайдера. Без данных провайдера Buckler не утверждает, что денежные средства фактически списаны или зачислены.

2.1.10. AI и автоматизированные функции Пульта могут готовить черновики, анализировать и предлагать действия, но не совершают самостоятельно юридически значимые действия от имени Пользователя.

3. Документы, доказательная история и хранение

3.1. Для юридически значимых документов Пульт может фиксировать версию, автора, серверное время, размер, тип файла и криптографический отпечаток. Новая редакция документа оформляется как новая версия и не должна незаметно заменять ранее зафиксированную.

3.2. Если сообщение, документ или предложение уже было показано другой стороне либо включено в значимую историю проекта, его удаление из интерфейса может означать отзыв или скрытие без физического уничтожения исходной доказательной записи.

3.3. Доказательная история может содержать последовательность событий, сведения об авторе, стороне проекта, полномочиях, способе подтверждения и связанных файлах. Для фиксации времени используется серверное время Платформы.

3.4. При претензии, споре, судебном или государственном запросе Оператор вправе ограничить физическое уничтожение относящихся к нему данных на срок, необходимый для защиты прав и исполнения обязанностей.

3.5. При наличии соответствующей функции Пользователь с необходимым доступом может сформировать доказательную выгрузку. Такая выгрузка подтверждает соответствие представленных данных записям информационной системы Buckler на момент формирования, но не подтверждает качество ремонта, внешний банковский перевод или юридическую правоту стороны.

3.6. Допустимость и доказательственное значение материалов в конкретном споре определяются судом или иным уполномоченным органом. Buckler не гарантирует заранее принятие конкретного материала или определённый исход спора.

3.7. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных Buckler. Пользователь, размещающий данные третьих лиц, обязан иметь законное основание для их передачи и не размещать избыточные сведения.

4. Ответственность и ограничения

4.1. Buckler отвечает за собственные обязательства по предоставлению Пульта, контролю доступа, обработке данных и предусмотренной функционалом фиксации действий в пределах законодательства Российской Федерации и принятых обязательств.

4.2. Если отдельной услугой прямо не предусмотрено иное, Buckler не отвечает за качество и результат ремонта, соблюдение обязательств участниками проекта, действия поставщиков, банков и иных третьих лиц, а также за достоверность сведений, внесённых Пользователями.

4.3. Если закон или договор сторон требуют нотариальной формы, квалифицированной электронной подписи, отдельного письменного соглашения или иной специальной формы, использование Пульта не отменяет такое требование.

4.4. Пользователь отвечает за достоверность внесённых им сведений, содержание загружаемых материалов и сохранность пароля, одноразовых кодов и иных средств доступа.

4.5. Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает права потребителя и ответственность Оператора в той части, в которой такие права и ответственность не могут быть ограничены соглашением сторон.

5. Подтверждение согласия Пользователя

5.1. Подтверждая настоящее Соглашение в интерфейсе Платформы, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с его условиями, Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных данных и принимает применимую редакцию документов.

5.2. Пользователь подтверждает, что понимает: Пульт фиксирует действия и сведения участников, но сам по себе не является гарантией исполнения договора ремонта, банковской проверкой платежа или гарантией принятия материалов судом.

5.3. Существенное изменение условий настоящего Соглашения оформляется новой официальной редакцией. Когда это требуется законодательством или режимом Пульта, до совершения новых юридически значимых действий Оператор получает новый акцепт Пользователя.

Реквизиты Оператора

ООО «БАКЛЕР»

ОГРН: 1267700085036

ИНН: 7708459161

КПП: 770801001

Юридический адрес: 107078, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Красносельский, ул. Садовая-Спасская, д. 13 стр. 2, помещ. 1/2

Расчётный счёт: 40702810910002069494

Банк: АО «ТБанк»

БИК: 044525974

Корр. счёт: 30101810145250000974

Электронная почта: support@buckler-garant.ru

Сайт: https://www.buckler-garant.ru/